Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Software "TalkLess" (nachfolgend "Dienst"), bereitgestellt von TalkLess UG (haftungsbeschränkt), Musterstraße 42, 10115 Berlin (nachfolgend "Anbieter").

Mit der Registrierung oder Nutzung des Dienstes erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden.

§ 2 Leistungsbeschreibung

TalkLess ist eine Desktop-Software zur Effizienzsteigerung von Telefonaten. Der Dienst umfasst:

• Audio-Bibliothek mit Hotkey-Wiedergabe
• Soundboard-Management und Playlists
• Team-Verwaltung und Analytics (je nach Plan)
• Cloud-Synchronisation von Einstellungen und Daten
• Web-basiertes Admin-Dashboard

Der genaue Funktionsumfang richtet sich nach dem gewählten Tarif (Starter, Pro, Business).

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

Der Vertrag kommt durch die Registrierung und Bestätigung der E-Mail-Adresse zustande. Der Nutzer muss mindestens 18 Jahre alt sein oder die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten haben.

Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben bei der Registrierung zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.

§ 4 Testversion (Trial)

Neue Nutzer erhalten eine kostenlose Testversion mit eingeschränktem Funktionsumfang. Die Dauer der Testversion wird bei der Registrierung angezeigt. Nach Ablauf der Testversion wird der Account automatisch auf den kostenlosen Starter-Plan herabgestuft.

Es erfolgt keine automatische Umwandlung in ein kostenpflichtiges Abo.

§ 5 Preise und Zahlung

Die aktuellen Preise sind auf der Preisseite einsehbar. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus über den Zahlungsdienstleister Stripe. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarte und SEPA-Lastschrift.

Bei fehlgeschlagener Zahlung wird der Nutzer benachrichtigt und erhält eine Nachfrist von 14 Tagen. Nach Ablauf der Nachfrist wird der Account auf den Starter-Plan herabgestuft.

§ 6 Kündigung

Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung erfolgt über das Dashboard unter "Einstellungen > Abo & Plan" oder per E-Mail an hello@talkless.app.

Nach der Kündigung bleiben die Funktionen bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar. Danach wird der Account auf den Starter-Plan herabgestuft.

§ 7 Nutzungsrechte

Der Anbieter räumt dem Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur Nutzung der Software für die Vertragsdauer ein.

Es ist untersagt, die Software zu dekompilieren, zu modifizieren, an Dritte weiterzugeben oder für rechtswidrige Zwecke zu verwenden.

§ 8 Verfügbarkeit

Der Anbieter bemüht sich um eine Verfügbarkeit von 99,5% im Jahresmittel. Geplante Wartungsarbeiten werden vorab angekündigt. Die Haftung für Ausfälle aufgrund höherer Gewalt, Störungen bei Drittanbietern oder geplanter Wartung ist ausgeschlossen.

§ 9 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverlust ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

§ 10 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von 30 Tagen zu ändern. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die neuen AGB als akzeptiert.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Berlin, soweit gesetzlich zulässig. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.